Tus datos, para lo que nos pediste y nada más

1. Quién es responsable de tus datos

Ivonne Zazueta, distribuidora independiente de Betterware, al frente del equipo Rise Up Better, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Banámichi 68, col. 4 Olivos, C.P. 83147, Hermosillo, Sonora.

Rise Up Better es un equipo de distribuidoras independientes. Este sitio no es de Betterware de México y Betterware no recibe los datos que nos proporcionas en este sitio.

2. Qué datos pedimos

Solo los necesarios para mandarte lo que pediste:

• Tu nombre.
• Tu número de WhatsApp.
• Tu colonia o ciudad, para saber cómo atenderte o a quién referirte si vives lejos.
• Si ya compras Betterware con alguien.
• Lo que nos escribas por WhatsApp sobre tu interés (comprar para tu casa, vender, ser distribuidora).

No pedimos datos sensibles (salud, religión, origen, etc.), ni tu CURP, INE, domicilio exacto ni datos bancarios. Si decides darte de alta en Betterware, esos datos los entregas directamente en el sistema de Betterware, bajo su propio aviso de privacidad.

Además, al navegar el sitio se registran datos técnicos (páginas visitadas, tipo de dispositivo, de qué anuncio o enlace llegaste). Te explicamos cómo en el punto 7.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Son las que hacen posible lo que nos pediste:

1. Mandarte por WhatsApp el catálogo vigente con los productos que te recomendamos y las imágenes que solicitaste.
2. Contactarte para resolver tus dudas y, si tú quieres, ayudarte a darte de alta como asociada o distribuidora de Betterware.
3. Llevar el registro de tu atención (si ya te contactamos, si te diste de alta, si hiciste tu primera compra), para atenderte bien y no escribirte de más.

Finalidades adicionales

Solo si las aceptas marcando la casilla correspondiente en el formulario:

1. Mandarte ofertas, novedades y avisos de promociones por WhatsApp, además del catálogo.
2. Medir qué anuncios funcionan, con las herramientas de Meta (Facebook e Instagram) descritas en el punto 7.

Si no quieres las finalidades adicionales, deja esas casillas sin marcar o pídenos que dejemos de usarlas en cualquier momento (punto 6). Eso no cambia lo que te mandamos por las finalidades necesarias.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros. Si en el futuro quisiéramos ponerte en contacto con otra distribuidora del equipo (por ejemplo, una cercana a ti), te lo pediríamos antes con una casilla aparte, y podrías decir que no. Hoy no hacemos ninguna transferencia.

Para que el sitio funcione nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, sin usarlos para nada más:

• La persona que administra el sitio y la base de datos (soporte técnico de Rise Up Better).
• Cloudflare, que aloja el sitio y la base de datos.
• Meta, solo si aceptas la medición de anuncios (punto 7).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sigamos en contacto. Si pasan 12 meses sin que nos escribas ni compres, borramos tus datos o los dejamos anónimos. También los borramos antes si nos lo pides.

6. Cómo corregir, borrar o dejar de recibir mensajes

Tienes derecho a saber qué datos tenemos tuyos (acceso), corregirlos (rectificación), pedir que los borremos (cancelación) y oponerte a que los usemos para algo (oposición). También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Es gratis.

En tu solicitud incluye tu nombre, el número de WhatsApp con el que te registraste, qué dato quieres consultar, corregir o borrar y qué derecho quieres ejercer, y una identificación para confirmar que eres tú (o la de quien te represente, con su autorización). Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos en los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que no atendimos tu solicitud como marca la ley, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad que vigila la protección de datos personales.

7. Medición del sitio y de los anuncios

Usamos dos herramientas:

• Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas sin cookies y sin identificarte.
• El Pixel de Meta y su API de conversiones, que le avisan a Meta cuando alguien que llegó de un anuncio envía el formulario o toca el botón de WhatsApp, para saber qué anuncios funcionan. El Pixel usa cookies de tu navegador. Para relacionar el aviso con el anuncio, a Meta se le manda tu número cifrado (convertido en un código que no se puede leer), nunca tu número tal cual.

Para evitar el Pixel puedes bloquear las cookies de terceros en tu navegador y, en tu cuenta de Facebook o Instagram, ajustar tus preferencias de anuncios en el Centro de cuentas de Meta.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicamos la nueva versión en esta misma dirección (riseupbetter.com/privacidad) con su fecha de actualización arriba.